Travelling Indonesia – Bandara Soekarno-Hatta kembali mendapat pengakuan dunia dalam ajang World’s Best Airport 2022 yang diadakan di Paris, Prancis.
Perusahaan konsultan sekaligus pemeringkat penerbangan global asal Inggris, Skytrax kembali mengumumkan penghargaan bandara terbaik dunia 2022.
Dalam penghargaan paling bergengsi untuk industri aviasi ini, terpilih lebih dari 550 bandara dari seluruh dunia berdasarkan survei kepuasan penumpang.
Hasilnya, Bandara Internasional Hamad di Doha, Qatar meraih peringkat satu untuk kategori bandara terbaik di dunia, pada penghargaan bertajuk World’s Best Airport 2022 tersebut.
World’s Best Airport 2022:
1. Bandara Internasional Hamad, Doha, Qatar
2. Bandara Internasional Haneda, Tokyo, Jepang
3. Bandara Internasional Changi, Singapura
4. Bandara Internasional Narita, Tokyo, Jepang
5. Bandara Internasional Incheon, Korea Selatan
6. Bandara Charles de Gaulle (CDG), Paris, Perancis
7. Bandara Internasional Munich, Jerman
8. Bandara Istanbul, Turkiye
9. Bandara Internasional Zurich, Swiss
10. Bandara Internasional Kansai, Osaka, Jepang
Lalu, bagaimana dengan peringkat Bandara Soekarno-Hatta di Indonesia?
Bandara Soekarno-Hatta masuk ke dalam daftar bandara terbaik di dunia versi Skytrax. Namun, bandara yang berlokasi di Tangerang, Banten ini berada di posisi ke-51.
Peringkat itu turun dari tahun sebelumnya yang meraih peringkat ke-34 dalam ajang Skytrax World’s Airport Awards 2021.
Meski demikian, Bandara Soekarno-Hatta yang berlokasi di Tangerang, Banten itu meraih peringkat ke sembilan untuk kategori “Best Airport Staff in Asia” versi Skytrax dalam ajang World’s Best Airport 2022.
Posisi ini naik satu peringkat dibanding pencapaian tahun sebelumnya, yakni di peringkat ke-10 dalam daftar Best Airport Staff in Asia 2021.
Sebagai informasi, hanya dua bandara di kawasan Asia Tenggara yang berhasil masuk daftar Best Airport Staff in Asia 2022, yakni Bandara Soekarno-Hatta di Indonesia dan Bandara Changi di Singapura.
Best Airport Staff in Asia 2022 atau bandara dengan staf terbaik sendiri merupakan kategori yang menyoroti pelayanan dari staf bandara yang dinilai dari sikap, keramahan, dan efisiensi dalam melayani.
Staf yang dimaksud mencakup semua staf frontliner di bandara, termasuk staf pelayanan pelanggan, staf imigrasi, staf keamanan, staf tenant komersial, dan staf lain yang langsung melayani pelanggan.
Lebih lanjut, staf operasional dan pelayanan Aangkasa Pura (AP) II di Bandara Soekarno-Hatta terdiri dari staff passenger service, terminal inspection service, land transportation assistance, digital service, facility care, airport helper, golf car assistance, dan aviation security.
Kemudian, ada pula staf dari maskapai yang bertugas di check-in counter, boarding lounge, dan arrival gate. Berikutnya ada staf imigrasi, Bea dan Cukai, karantina, hingga personel TNI dan Polri.
Staf di Bandara Soekarno-Hatta melayani masyarakat antara lain di Terminal 1, Terminal 2, Terminal 3, Stasiun Kereta Bandara, serta shelter Kalayang atau Skytrain di masing-masing terminal serta di stasiun.
Best Airport Staff in Asia 2022:
1. Singapore Changi
2. Seoul Incheon
3. Tokyo Haneda
4. Kansai
5. Tokyo Narita
6. Centrair Nagoya
7. Haikou Meilan
8. Hong Kong
9. Jakarta
10. Fukuoka
Dapatkan sejumlah berita terkini setiap harinya hanya di Travelling Indonesia, dan jangan lupa follow sejumlah akun media sosial kami; Instagram https://instagram.com/travellingindonesiacom?igshid=YmMyMTA2M2Y, Facebook https://www.facebook.com/groups/392631742735837/?ref=share, dan Twitter https://twitter.com/travell_in?t=lhFS4MS7pr5q0UBGCiZSdA&s=09.
